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浩物丰田公司开展2017年服务礼仪培训

2017/04/27

为树立企业形象,提升员工个人素养,加强服务礼仪规范,浩物丰田公司于4月19日、4月20日下午在展厅开展了商务礼仪培训。公司总经理陆欣、副总经理姜喆以及全体员工共计65人参加培训。

本次培训邀请天津南开大学专业老师进行服务礼仪讲解,从职业化心态、一线工作人员五项必修技能、阶段互动练习、礼仪规范实操练习等方面进一步规范了员工的仪容仪表和服务行为礼仪。培训充分调动了员工的参与热情,大家认真聆听,仔细记录,积极互动,员工们的投入和用心也感染了培训老师,得到了培训老师的高度赞扬。

培训后,浩物丰田公司将加强礼仪规范性的监督检查,通过笔试答卷及一对一实践考核等形式,进一步强化员工服务意识,将所学知识运用到实际工作中去。

本次培训进一步增强了公司员工的综合能力,提升服务理念和服务水平,为更好展现国企服务品质、提升浩物丰田企业形象奠定了基础。

 

 

(浩物丰田)

 

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